Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ tou69 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tou69 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chúng tôi xem xét định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới thấy dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tou69 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được lưu để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi không giữ thông tin cá nhân lâu hơn mức pháp luật yêu cầu.

Vào mục hồ sơ sau khi đăng nhập để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ thêm, đội live chat tiếng Việt có thể hướng dẫn bạn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.